希尔顿集团旗下连锁酒店品牌:希尔顿欢朋酒店、希尔顿花园。自从2015年12月希尔顿欢朋中国首家店在三亚开业。近期在全国陆续开设分店,按《希尔顿欢朋酒店IT弱电标准》,弱电智能化系统语音程控交换机采用申瓯品牌(或 阿尔卡特),推荐型号要求SOT600型(200个房间以内)或JSY2000-06M型(200个房间以上)。主要要求如下:


一.程控交换机与酒管PMS对接(采用串口方式)。


二.模拟外线接入的数量配置:


100-150 房间模拟中继线数量:8条


151-200 间模拟中继线数量:10条


201-250 间模拟中继线数量:12条


三. 程控交换机必须具备以下功能


1.DID(直接呼入)业务:酒店可为行政办公电话或客房电话设置 DID 直线号码, 外线呼入时不需通过话务员转接直接由分机接听。分机呼出时,被叫方将显示分机的 DID 直线号码。

2.恶意呼叫追踪查询:可以通过系统查询内部恶意骚扰电话。

3.分机编号计划:能满足酒店灵活的分机号码编制计划。

4.叫醒时间后必须给以语音确认,内置的叫醒音乐必须支持更换选择,以便希尔顿欢朋(中国)对叫醒音乐的统一更换与调整。系统必须允许客人设置一或两个叫醒电话在五分钟间隔内。系统必须可以打印出所有客人和接线员设置的叫醒电话。系统必须打印出客人已应答过得叫醒电话。叫醒电话必须在间隔五分钟内提供两次叫醒。如果两次叫醒客人均未应答系统必须在接线员操作台上有相关提示并将提示打印出来。团队入住时,PBX 能在同一时间至少呼叫 50 个客房,2 分钟内呼叫整个团队客房。如果采用外置设备实现叫醒呼叫,需提供至少 20 路的语音通道。

5.同时支持中英双语,本功能用于数字话机显示屏、语音信箱提示音、叫醒的语音提示及分机功能的使用引导。

6.前台传真:采用直线的接入方式,直线开通国内长途、来电显示业务。



2020年02月17日

重庆两江丽景酒店语音程控交换机更换
广州深圳地铁4号10号隧道光纤电话IPPBX系统

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希尔顿欢朋连锁酒店采用申瓯程控交换机

希尔顿集团旗下连锁酒店品牌:希尔顿欢朋酒店、希尔顿花园。采用申瓯SOT600型(200个房间以内)或JSY2000-06M型(200个房间以上)数字程控用户交换机。

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